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        人無禮不立，事無禮不成。文明禮儀是我們對外樹立企業形象的一張閃亮名片。為了進一步規范員工行為，掌握禮儀接待技巧，提升團隊業務能力水平，同時加強集團內各業務板塊間融合交流，科創公司于2024年11月22日下午舉辦“學禮儀、樹形象、促提升”專題培訓，武漢楚秀人力資源有限公司政務服務團隊受邀主講，科創公司全體員工和洪安物業客服人員參加了此次培訓。

培訓會上，主講人分別從服務禮儀理念、服務人員形象、服務舉止、商務溝通禮儀、服務流程接待、投訴處理與客戶關系管理模型六大板塊進行講解，針對大家感興趣的儀容形態禮儀、電梯禮儀、謀面禮儀、專業話術等進行詳細闡述，并以案例分析的形式讓大家充分理解加深印象。培訓最后，主講人結合會務禮儀注意事項和物業客服人員常見問題進行了“一對一”答疑互動和專業指導，參會人員認真聆聽、熱情互動。

此次培訓內容緊貼科創業務需求，聚焦核心主業，是強化科創團隊管理的重要一環，也是楚秀人力政務服務攜手載體空間推進“雙服務”融合的又一次生動實踐。大家紛紛表示要把所學所悟轉化運用到實際工作中，把企業的體驗感和滿意度放在第一位，不斷提升崗位服務意識和溝通交往藝術，用“專業、專注、專心”的服務優化資源調度效率，火速響應客戶需求，打造成為專業、高效、一流的載體運營服務團隊，為科創打造成為-流的產業運營綜合服務商提供強有力的團隊支持。